Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Entidad: Prostabioma Laboratorios España S.L.
NIF: B-86401928
Domicilio Social: Calle de Velázquez 54, 4º Dcha, 28001 Madrid, España.
Email de Privacidad: [email protected] • Teléfono: +34 919 03 48 21

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos facilitados mediante nuestros formularios de compra y contacto (nombre y apellidos, número de teléfono y dirección postal de entrega) son tratados para las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión, tramitación, embalaje y expedición de los pedidos solicitados con entrega y pago contra reembolso (COD).
• Contacto telefónico y mensajería logística para verificar los datos de dirección y concertar la franja horaria de entrega con el transportista.
• Atención de consultas, ejercicio del derecho de desistimiento de 14 días y atención al cliente posventa.
• Cumplimiento de las obligaciones contables, mercantiles y fiscales establecidas en el ordenamiento jurídico español.

3. Base Jurídica y Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Ejecución del contrato o precontrato (Art. 6.1.b RGPD): imprescindible para tramitar y hacer llegar a su domicilio el pedido contra reembolso solicitado.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para dar cumplimiento a normativas tributarias y de defensa del consumidor (RDL 1/2007).
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad web y prevenir fraudes o envíos fallidos.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial y durante los plazos legalmente fijados para la prescripción de posibles responsabilidades legales y tributarias. Finalizados dichos plazos, se procederá a su destrucción o bloqueo seguro.

5. Destinatarios y Cesiones

Sus datos personales no se venden ni ceden a redes publicitarias de terceros. Solo se transfieren a:

• Empresas de mensajería y paquetería urgente que operan en España (GLS, Correos Express, SEUR) con la única finalidad de efectuar la entrega física y el cobro en efectivo.
• Proveedores de infraestructura tecnológica sujetos a cláusulas estrictas de confidencialidad y tratamiento.
• Organismos públicos y tribunales cuando exista obligación legal.

6. Derechos del Usuario (ARCO+)

Tiene derecho en cualquier momento a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose por correo electrónico a [email protected], adjuntando acreditación de identidad. Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).